Perguntas Frequentes

Clique em CADASTRAR no topo da página, digite seu endereço de e-mail, escolha uma senha e clique em 'Criar uma conta'. Uma carta de boas-vindas será enviada para você com um link de verificação para ativar sua conta. Clique no link e você estará pronto para jogar!

Para máxima privacidade, também oferecemos uma opção de Cadastro Automático. Basta clicar em 'Cadastro Automático' e você será redirecionado para uma página com seu URL de login único e pessoal. Por favor, salve este URL nos favoritos ou em um local seguro, pois ele será sua chave de acesso à conta em futuros logins.

Não, estamos comprometidos em manter seu anonimato. Não exigimos informações pessoais nem documentação Conheça Seu Cliente (KYC) para jogar, depositar ou sacar. Sua privacidade é nossa prioridade máxima. No entanto, em circunstâncias excepcionais, mediante solicitações legítimas de autoridades legais, ou se detectarmos atividades suspeitas, podemos solicitar informações limitadas para garantir conformidade e segurança.

É possível que nosso e-mail tenha sido marcado como 'Spam', então verifique sua pasta de 'Spam' ou 'Lixo Eletrônico'. Para garantir que você receba nossos e-mails no futuro, adicione nosso endereço de e-mail à sua lista de contatos seguros.

Basta clicar no botão "Esqueceu sua senha?" na página de login, digitar seu e-mail, e enviaremos instruções para redefinir a senha.

Observação: Se você usou a opção de Cadastro Automático, não podemos restaurar seu URL de login pessoal se você o perder. Este URL é sua chave única e, para sua própria segurança e anonimato, não o armazenamos. Por favor, mantenha-o seguro.

Somos um cassino online global. É sua responsabilidade conhecer e entender as leis sobre jogos de azar online em sua jurisdição. Recomendamos que verifique suas regulamentações locais antes de criar uma conta e jogar.

O Anonymous Casino aceita apenas jogadores de idade legal, que pode variar dependendo da jurisdição (geralmente 18–21+). Certifique-se de que jogos online são permitidos para você de acordo com as leis locais antes de jogar.

Os prêmios geralmente são creditados em até 24 horas após o término do torneio. Em casos raros que exigem verificações adicionais, pode levar até 72 horas.

Recomendamos fortemente habilitar a Autenticação de Dois Fatores (2FA) em sua conta. Você pode fazer isso na seção "Minha Conta" - "Segurança". Usar 2FA adiciona uma camada crítica de proteção, exigindo um código do seu dispositivo móvel para fazer login, o que previne acessos não autorizados mesmo que alguém descubra sua senha.

Utilizamos tecnologia de ponta, servidores seguros e as melhores práticas do setor para garantir que todas as transações e dados estejam protegidos. A grande maioria dos fundos dos jogadores é mantida em carteiras seguras, afastadas de possíveis ameaças online. Você pode jogar com confiança, sabendo que levamos a segurança dos seus fundos muito a sério.

Sim, você pode alterar sua senha a qualquer momento nas configurações de "Minha Conta". Por motivos de segurança, alterar o e-mail registrado requer entrar em contato com nossa equipe de suporte para verificação.

Jogo Responsável é um conjunto de políticas e práticas destinadas a garantir uma experiência de jogo segura e agradável. Estamos comprometidos com isso e oferecemos ferramentas para ajudá-lo a manter o controle, como definir limites de depósito, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão. Você pode encontrar essas ferramentas na seção "Jogo Responsável" da sua conta ou entrando em contato com o suporte.

Aceitamos várias criptomoedas populares. Você pode ver a lista completa na página de Depósito. Estamos sempre procurando adicionar mais opções com base na demanda dos jogadores.

Acesse "Minha Conta", clique no botão 'Depósito' e selecione a criptomoeda desejada. Você verá um endereço único de depósito para essa moeda. Pode parecer algo como: 1tGb3yUzGTqt7yBitaNF654HytxUi5c8u3. Basta enviar sua criptomoeda para esse endereço específico.

IMPORTANTE: Sempre verifique se está enviando a criptomoeda correta para o endereço correto e utilizando a mesma rede. Por exemplo, envie apenas Bitcoin para um endereço de BTC. Enviar a moeda errada pode resultar na perda permanente dos fundos.

Seu depósito será creditado no saldo do cassino assim que receber uma confirmação na blockchain. Isso normalmente leva de 5 a 15 minutos, mas pode variar dependendo da criptomoeda específica e da congestão da rede no momento.

Acesse "Minha Conta", clique no botão "Saque", insira o valor que deseja retirar e forneça o endereço da sua carteira pessoal. Processamos os saques instantaneamente. Após enviarmos a transação, você poderá acompanhá-la em um explorador de blockchain, e os fundos estarão disponíveis em sua carteira assim que forem confirmados pela rede.

O Anonymous Casino não cobra taxas por depósitos ou saques. No entanto, você ainda precisará pagar a taxa de transação padrão exigida pela blockchain. Esta taxa é paga aos mineradores que confirmam a transação e não é coletada por nós.

Você pode encontrar os limites específicos de depósito e saque para cada criptomoeda nas páginas de Depósito e Saque. Esses limites existem para garantir um processamento de transações eficiente e sem problemas.

• Ativação: O Bônus de Boas-Vindas é ativado com um depósito mínimo de 0,001 BTC, 0,01 ETH, 0,1 LTC ou 10 USDT.
• Requisito de Aposta: O valor do bônus está sujeito a um requisito de aposta de 150 vezes nas slots. Isso significa que você deve apostar um total de 150 vezes o valor do bônus antes de poder sacar qualquer ganho obtido com ele.
• Contribuição dos Jogos:
  • Slots: 100% (requisito de aposta 150x)
  • Jogos de Mesa e Videopoker: requisito de aposta efetivamente 3000x (150x * 20)
  • Roleta: requisito de aposta efetivamente 1500x (150x * 10)
• Acompanhamento: Você pode acompanhar seu bônus ativo e progresso de apostas na seção "Bônus" da sua conta.

Um requisito de aposta é uma condição aplicada a um bônus que exige que você aposte uma determinada quantia antes de poder sacar os ganhos obtidos com ele. Por exemplo, se você receber um bônus de 1 BTC com requisito de aposta 150x, deverá apostar um total de 1×150=150 BTC nas slots antes que o valor do bônus se torne sacável.

Sim, esteja atento às seguintes regras quando um bônus estiver ativo:

• Aposta Máxima: O valor da sua aposta não pode exceder 10% do depósito inicial.
• Troca de Jogos: Não é permitido mudar de Jogos de Mesa/Videopoker para Roleta ou Slots. Também não é permitido mudar de Roleta para Slots. Violação destas regras pode resultar no cancelamento dos ganhos e confisco do depósito.
• Jackpots: Você não pode ganhar um jackpot progressivo enquanto estiver jogando com fundos de bônus.
• Cassino Ao Vivo: Ganhos da roleta ao vivo podem ser cancelados enquanto estiver jogando com um bônus.

Sim, se você não quiser ficar vinculado aos termos do bônus e aos requisitos de apostas, pode solicitar a remoção de um bônus ativo entrando em contato com nossa equipe de suporte. Observe que, se você cancelar um bônus, quaisquer ganhos associados a ele também serão perdidos.

Você pode se manter informado assinando nossa newsletter ou nos seguindo nas redes sociais. Dessa forma, você sempre receberá as últimas ofertas primeiro.

Se sua conexão for perdida durante um jogo, nosso sistema salvará seu progresso. Quando você se reconectar, poderá retomar o jogo exatamente de onde parou. A única exceção é em jogos multiplayer, onde a rodada pode continuar sem você.

Sim, todos os nossos jogos internos são comprovadamente justos. Esta tecnologia utiliza princípios criptográficos para garantir que nem o jogador nem o cassino possam influenciar o resultado do jogo. Você pode verificar de forma independente o resultado de cada aposta, garantindo total confiança nos nossos jogos. Você pode saber mais aqui.

Fazemos parceria com alguns dos provedores de jogos mais renomados do mundo, oferecendo uma ampla seleção de slots, jogos de mesa e experiências de dealer ao vivo de alta qualidade. Isso garante jogo justo, diversão envolvente e desempenho confiável.

Nossa plataforma e serviços de suporte estão disponíveis em vários idiomas, incluindo inglês, japonês, chinês, coreano, russo, francês, hindi, espanhol e português.

Se você tiver qualquer outra dúvida ou precisar de assistência, nossa equipe de suporte dedicada está pronta para ajudar. Entre em contato a qualquer momento através do support@anonymous-casino.com. Ao nos contatar sobre uma transação, por favor inclua o ID da transação para que possamos resolver sua dúvida mais rapidamente.