अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यहाँ आपको Anonymous Casino में खेलने से संबंधित सबसे सामान्य सवालों के जवाब मिलेंगे। यदि आपको यहाँ अपना उत्तर नहीं मिलता है, तो कृपया हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करने में संकोच न करें।

सबसे लोकप्रिय
मैं अपना अकाउंट कैसे रजिस्टर करूं?

पेज के ऊपर साइन अप करें पर क्लिक करें, अपना ईमेल एड्रेस डालें, पासवर्ड चुनें, और 'एक खाता बनाएँ' पर क्लिक करें। एक स्वागत पत्र आपके ईमेल पर भेजा जाएगा जिसमें एक सत्यापन लिंक होगा। लिंक पर क्लिक करें और आपका अकाउंट सक्रिय हो जाएगा!

अधिकतम गोपनीयता के लिए, हमारे पास ऑटो-साइन अप विकल्प भी है। बस 'Auto-sign up' पर क्लिक करें और आपको आपके व्यक्तिगत लॉगिन URL वाले पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा। कृपया इस URL को सुरक्षित जगह पर सेव करें या बुकमार्क करें, क्योंकि यही भविष्य में आपके अकाउंट तक पहुँचने की कुंजी है।

क्या मुझे कोई व्यक्तिगत जानकारी या KYC दस्तावेज़ प्रदान करने होंगे?

नहीं, हम आपकी गुमनामी बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। खेल खेलने, जमा करने या निकालने के लिए हम किसी भी व्यक्तिगत जानकारी या Know Your Customer (KYC) दस्तावेज़ की आवश्यकता नहीं रखते हैं। आपकी गोपनीयता हमारी प्राथमिकता है। हालांकि, असाधारण परिस्थितियों में, प्राधिकृत कानून प्रवर्तन द्वारा वैध अनुरोध पर, या यदि हम संदिग्ध गतिविधि का पता लगाते हैं, तो हम अनुपालन और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सीमित जानकारी मांग सकते हैं।

मुझे स्वागत ईमेल और सत्यापन लिंक नहीं मिला।

संभावना है कि हमारा ईमेल 'स्पैम' के रूप में चिह्नित हो गया हो, इसलिए कृपया अपने 'स्पैम' या 'जंक मेल' फोल्डर की जाँच करें। भविष्य में हमारे ईमेल प्राप्त करने के लिए, कृपया हमारे ईमेल पते को अपने सुरक्षित संपर्क सूची में जोड़ें।

मैं अपना पासवर्ड भूल गया। मुझे क्या करना चाहिए?

बस "क्या आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं?" बटन पर क्लिक करें, अपना ईमेल डालें, और हम आपको पासवर्ड रीसेट करने के निर्देश भेजेंगे।

कृपया ध्यान दें: यदि आपने ऑटो-साइन अप विकल्प का उपयोग किया है, तो हम आपका व्यक्तिगत लॉगिन URL पुनः स्थापित नहीं कर सकते। यह URL आपकी अद्वितीय कुंजी है, और आपकी सुरक्षा और गोपनीयता के लिए हम इसे संग्रहित नहीं करते। कृपया इसे सुरक्षित रखें।

क्या Anonymous Casino में खेलना कानूनी है?

हम एक वैश्विक ऑनलाइन कैसिनो हैं। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप अपने क्षेत्राधिकार में ऑनलाइन जुआ से संबंधित कानूनों को जानें और समझें। हम सलाह देते हैं कि अकाउंट बनाने और खेलने से पहले अपने स्थानीय नियमों की जाँच करें।

खेलने के लिए न्यूनतम आयु क्या है?

Anonymous Casino केवल कानूनी उम्र के खिलाड़ियों को स्वीकार करता है, जो क्षेत्राधिकार के अनुसार भिन्न हो सकती है (आमतौर पर 18–21+ वर्ष)। कृपया यह सुनिश्चित करें कि स्थानीय कानूनों के तहत ऑनलाइन गेमिंग आपके लिए अनुमत है।

मुझे टूर्नामेंट का पुरस्कार कितनी जल्दी मिलेगा?

पुरस्कार आमतौर पर टूर्नामेंट समाप्त होने के 24 घंटे के भीतर आपके खाते में जमा कर दिए जाते हैं। दुर्लभ मामलों में, अतिरिक्त जांच की आवश्यकता होने पर, इसमें 72 घंटे तक लग सकते हैं।

खाता और सुरक्षा
मैं अपने खाते को और अधिक सुरक्षित कैसे बना सकता हूँ?

हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप अपने खाते में दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम करें। आप इसे "मेरा खाता" - "सुरक्षा" अनुभाग में कर सकते हैं। 2FA का उपयोग करने से सुरक्षा की एक महत्वपूर्ण परत जुड़ जाती है, जिसमें लॉगिन करने के लिए आपके मोबाइल डिवाइस से एक कोड की आवश्यकता होती है, जिससे कोई भी आपके पासवर्ड को जानने के बावजूद अनधिकृत प्रवेश नहीं कर सकता।

मेरा पैसा कितना सुरक्षित है?

हम अत्याधुनिक तकनीक, सुरक्षित सर्वर और उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करते हैं ताकि सभी लेनदेन और डेटा सुरक्षित रहें। अधिकांश खिलाड़ी फंड सुरक्षित स्टोरेज वॉलेट्स में रखे जाते हैं, जिससे संभावित ऑनलाइन खतरों से सुरक्षा रहती है। आप विश्वास के साथ खेल सकते हैं यह जानते हुए कि हम आपके फंड की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं।

क्या मैं अपने खाते का ईमेल या पासवर्ड बदल सकता हूँ?

हाँ, आप किसी भी समय "मेरा खाता" सेटिंग्स में जाकर अपना पासवर्ड बदल सकते हैं। सुरक्षा कारणों से, आपके पंजीकृत ईमेल पते को बदलने के लिए हमारे सपोर्ट टीम से सत्यापन हेतु संपर्क करना आवश्यक है।

जिम्मेदार गेमिंग क्या है?

जिम्मेदार गेमिंग नीतियों और प्रथाओं का एक सेट है जिसका उद्देश्य सुरक्षित और आनंददायक जुआ अनुभव सुनिश्चित करना है। हम इसके लिए प्रतिबद्ध हैं और ऐसे उपकरण प्रदान करते हैं जो आपको नियंत्रण में रहने में मदद करते हैं, जैसे कि जमा सीमा सेट करना, सत्र समय सीमा निर्धारित करना, और स्व-बहिष्कार विकल्प। आप ये उपकरण अपने खाते के "जिम्मेदार गेमिंग" अनुभाग में या सपोर्ट से संपर्क करके पा सकते हैं।

क्रिप्टो और लेनदेन
आप कौन-कौन सी क्रिप्टोकरेंसी स्वीकार करते हैं?

हम कई लोकप्रिय क्रिप्टोकरेंसी स्वीकार करते हैं। आप हमारी जमा पृष्ठ पर पूरी सूची देख सकते हैं। हम हमेशा खिलाड़ियों की मांग के अनुसार और विकल्प जोड़ने का प्रयास करते रहते हैं।

मैं कैसे जमा करूँ?

"मेरा खाता" में जाएँ, 'जमा' बटन पर क्लिक करें, और अपनी इच्छित क्रिप्टोकरेंसी चुनें। आपको उस कॉइन के लिए एक अनूठा जमा पता दिखाई देगा। यह कुछ इस तरह दिख सकता है: 1tGb3yUzGTqt7yBitaNF654HytxUi5c8u3। बस अपनी क्रिप्टो को उस विशेष पते पर भेज दें।

महत्वपूर्ण: हमेशा सुनिश्चित करें कि आप सही क्रिप्टोकरेंसी को सही पते पर भेज रहे हैं और उसी नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, केवल बिटकॉइन (BTC) को BTC पते पर भेजें। गलत कॉइन भेजने पर आपके फंड स्थायी रूप से खो सकते हैं।

जमा करने में कितना समय लगता है?

जैसे ही आपके जमा को ब्लॉकचेन पर एक पुष्टिकरण प्राप्त होता है, वह आपके कैसीनो बैलेंस में जोड़ा जाएगा। यह आमतौर पर 5-15 मिनट लेता है, लेकिन यह विशेष क्रिप्टोकरेंसी और वर्तमान नेटवर्क भीड़ पर निर्भर कर सकता है।

मैं अपनी जीत को कैसे निकाल सकता हूँ?

"मेरा खाता" में जाएँ, "निकासी" बटन पर क्लिक करें, निकासी राशि दर्ज करें, और अपना व्यक्तिगत वॉलेट पता प्रदान करें। हम निकासी तुरंत प्रोसेस करते हैं। एक बार जब हम लेन-देन भेज दें, आप इसे ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर पर ट्रैक कर सकते हैं, और फंड आपके वॉलेट में तुरंत उपलब्ध हो जाएगा जब नेटवर्क द्वारा पुष्टि हो जाएगी।

क्या जमा या निकासी पर कोई शुल्क है?

Anonymous Casino जमा या निकासी के लिए कोई शुल्क नहीं लेता। हालांकि, आपको ब्लॉकचेन द्वारा आवश्यक सामान्य नेटवर्क लेन-देन शुल्क का भुगतान करना होगा। यह शुल्क लेन-देन की पुष्टि करने वाले माइनर्स को दिया जाता है और इसे हम इकट्ठा नहीं करते।

न्यूनतम/अधिकतम निकासी सीमा क्या है?

आप प्रत्येक क्रिप्टोकरेंसी के लिए न्यूनतम और अधिकतम जमा/निकासी सीमाएँ जमा और निकासी पृष्ठों पर देख सकते हैं। ये सीमाएँ सुचारू और प्रभावी लेन-देन प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए लागू की गई हैं।

बोनस और प्रोमोशन
वेलकम बोनस के लिए क्या शर्तें हैं?
  • सक्रियण: वेलकम बोनस न्यूनतम जमा 0.001 BTC, 0.01 ETH, 0.1 LTC, या 10 USDT पर सक्रिय होता है।
  • पैसा लगाने की शर्त (Wagering Requirement): बोनस राशि पर स्लॉट्स पर 150x की शर्त लागू होती है। इसका मतलब है कि आपको बोनस राशि के 150 गुना की कुल शर्तें लगानी होंगी इससे पहले कि आप उससे प्राप्त किसी भी जीत को निकाल सकें।
  • गेम योगदान:
    • स्लॉट्स: 100% (पैसा लगाने की शर्त 150x)
    • टेबल गेम्स और वीडियो पोकर: शर्त प्रभावी रूप से 3000x है (150x * 20)
    • रूलेट: शर्त प्रभावी रूप से 1500x है (150x * 10)
  • ट्रैकिंग: आप "माई अकाउंट" के "बोनस" सेक्शन में अपने सक्रिय बोनस और शर्त प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं।
शर्त लगाने की आवश्यकता क्या है?

पैसा लगाने की शर्त (या प्लेथ्रू) एक ऐसा नियम है जो बोनस पर लागू होता है और आपको बोनस से प्राप्त जीत निकालने से पहले एक निश्चित राशि की शर्त लगानी होती है। उदाहरण के लिए, यदि आपको 1 BTC का बोनस मिलता है और उस पर 150x की शर्त है, तो आपको बोनस निधियों को नकदी में बदलने से पहले स्लॉट्स पर कुल 1×150=150 BTC की शर्तें लगानी होंगी।

सक्रिय बोनस खेलते समय कोई प्रतिबंध हैं?

हाँ, कृपया सक्रिय बोनस के दौरान निम्नलिखित नियमों का ध्यान रखें:

  • अधिकतम दांव: आपका दांव प्रारंभिक जमा राशि का 10% से अधिक नहीं हो सकता।
  • गेम स्विचिंग: आप टेबल गेम्स/वीडियो पोकर से रूलेट या स्लॉट्स में स्विच नहीं कर सकते। आप रूलेट से स्लॉट्स में भी स्विच नहीं कर सकते। इन नियमों का उल्लंघन करने पर आपकी जीत रद्द की जा सकती है और आपका जमा जब्त किया जा सकता है।
  • जैकपॉट: बोनस फंड्स के साथ खेलते समय प्रोग्रेसिव जैकपॉट जीतना संभव नहीं है।
  • लाइव कैसीनो: बोनस के साथ लाइव कैसीनो रूलेट से प्राप्त जीत रद्द की जा सकती है।
क्या मैं बोनस रद्द कर सकता हूँ?

हाँ, यदि आप बोनस की शर्तों और वाजिरिंग आवश्यकताओं के बंधन से मुक्त होना चाहते हैं, तो आप हमारे सपोर्ट टीम से संपर्क करके सक्रिय बोनस को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आप बोनस रद्द करते हैं, तो इससे जुड़े किसी भी जीत की राशि भी रद्द हो जाएगी।

मैं नए बोनस, प्रोमोशन और टूर्नामेंट के बारे में कैसे जान सकता हूँ?

आप हमारे न्यूज़लेटर को सब्सक्राइब करके या हमें सोशल मीडिया पर फॉलो करके अपडेट रह सकते हैं। इस तरह, आपको हमेशा नवीनतम ऑफ़र सबसे पहले मिलेंगे।

गेमप्ले और निष्पक्षता
अगर मेरा इंटरनेट कनेक्शन टूट जाए तो क्या होगा?

यदि गेम के दौरान आपका कनेक्शन टूट जाता है, तो हमारी प्रणाली आपकी प्रगति को सहेज लेगी। एक बार जब आप फिर से कनेक्ट होते हैं, तो आप गेम को उसी बिंदु से जारी रख पाएंगे जहाँ आपने छोड़ा था। इसका एकमात्र अपवाद मल्टीप्लेयर गेम्स (जैसे लाइव डीलर टेबल्स) है, जहाँ राउंड आपके बिना आगे बढ़ सकता है।

क्या एनोनिमस कैसिनो प्रमाणित रूप से निष्पक्ष है?

हाँ, हमारे सभी इन-हाउस गेम्स प्रमाणित रूप से निष्पक्ष हैं। यह तकनीक क्रिप्टोग्राफिक सिद्धांतों का उपयोग करती है ताकि न तो खिलाड़ी और न ही कैसिनो गेम के परिणाम को प्रभावित कर सके। आप अपने द्वारा किए गए प्रत्येक दांव का स्वतंत्र रूप से सत्यापन कर सकते हैं, जिससे आपको हमारे गेम्स पर 100% भरोसा होता है। आप यहाँ इसके बारे में जान सकते हैं।

आपके गेम्स किसने प्रदान किए हैं?

हम दुनिया के कुछ प्रमुख और सबसे प्रतिष्ठित गेम प्रदाताओं के साथ साझेदारी करते हैं ताकि उच्च गुणवत्ता वाले स्लॉट्स, टेबल गेम्स और लाइव डीलर अनुभवों की विस्तृत श्रृंखला पेश की जा सके। यह सुनिश्चित करता है कि खेल निष्पक्ष हो, गेमप्ले रोचक हो और प्रदर्शन विश्वसनीय हो।

सपोर्ट
आप कौन-कौन सी भाषाओं का समर्थन करते हैं?

हमारा प्लेटफ़ॉर्म और समर्थन सेवाएँ कई भाषाओं में उपलब्ध हैं, जिनमें अंग्रेज़ी, जापानी, चीनी, कोरियाई, रूसी, फ्रेंच, भारतीय, स्पेनिश और पुर्तगाली शामिल हैं।

मेरे पास अभी भी एक सवाल है!

यदि आपके पास कोई अन्य प्रश्न हैं या सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी समर्पित सपोर्ट टीम आपकी मदद करने के लिए यहाँ है। कृपया किसी भी समय support@anonymous-casino.com पर संपर्क करें और हम मदद करने में खुश होंगे। लेन-देन के बारे में संपर्क करते समय, कृपया अपने ट्रांज़ेक्शन आईडी (TxID) को शामिल करें ताकि हम आपकी क्वेरी को तेज़ी से हल कर सकें।

हम उपयोग करते हैं कूकी नीति।.