अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

पेज के ऊपर साइन अप करें पर क्लिक करें, अपना ईमेल एड्रेस डालें, पासवर्ड चुनें, और 'एक खाता बनाएँ' पर क्लिक करें। एक स्वागत पत्र आपके ईमेल पर भेजा जाएगा जिसमें एक सत्यापन लिंक होगा। लिंक पर क्लिक करें और आपका अकाउंट सक्रिय हो जाएगा!

अधिकतम गोपनीयता के लिए, हमारे पास ऑटो-साइन अप विकल्प भी है। बस 'Auto-sign up' पर क्लिक करें और आपको आपके व्यक्तिगत लॉगिन URL वाले पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा। कृपया इस URL को सुरक्षित जगह पर सेव करें या बुकमार्क करें, क्योंकि यही भविष्य में आपके अकाउंट तक पहुँचने की कुंजी है।

नहीं, हम आपकी गुमनामी बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। खेल खेलने, जमा करने या निकालने के लिए हम किसी भी व्यक्तिगत जानकारी या Know Your Customer (KYC) दस्तावेज़ की आवश्यकता नहीं रखते हैं। आपकी गोपनीयता हमारी प्राथमिकता है। हालांकि, असाधारण परिस्थितियों में, प्राधिकृत कानून प्रवर्तन द्वारा वैध अनुरोध पर, या यदि हम संदिग्ध गतिविधि का पता लगाते हैं, तो हम अनुपालन और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सीमित जानकारी मांग सकते हैं।

संभावना है कि हमारा ईमेल 'स्पैम' के रूप में चिह्नित हो गया हो, इसलिए कृपया अपने 'स्पैम' या 'जंक मेल' फोल्डर की जाँच करें। भविष्य में हमारे ईमेल प्राप्त करने के लिए, कृपया हमारे ईमेल पते को अपने सुरक्षित संपर्क सूची में जोड़ें।

बस "क्या आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं?" बटन पर क्लिक करें, अपना ईमेल डालें, और हम आपको पासवर्ड रीसेट करने के निर्देश भेजेंगे।

कृपया ध्यान दें: यदि आपने ऑटो-साइन अप विकल्प का उपयोग किया है, तो हम आपका व्यक्तिगत लॉगिन URL पुनः स्थापित नहीं कर सकते। यह URL आपकी अद्वितीय कुंजी है, और आपकी सुरक्षा और गोपनीयता के लिए हम इसे संग्रहित नहीं करते। कृपया इसे सुरक्षित रखें।

हम एक वैश्विक ऑनलाइन कैसिनो हैं। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप अपने क्षेत्राधिकार में ऑनलाइन जुआ से संबंधित कानूनों को जानें और समझें। हम सलाह देते हैं कि अकाउंट बनाने और खेलने से पहले अपने स्थानीय नियमों की जाँच करें।

Anonymous Casino केवल कानूनी उम्र के खिलाड़ियों को स्वीकार करता है, जो क्षेत्राधिकार के अनुसार भिन्न हो सकती है (आमतौर पर 18–21+ वर्ष)। कृपया यह सुनिश्चित करें कि स्थानीय कानूनों के तहत ऑनलाइन गेमिंग आपके लिए अनुमत है।

पुरस्कार आमतौर पर टूर्नामेंट समाप्त होने के 24 घंटे के भीतर आपके खाते में जमा कर दिए जाते हैं। दुर्लभ मामलों में, अतिरिक्त जांच की आवश्यकता होने पर, इसमें 72 घंटे तक लग सकते हैं।

हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप अपने खाते में दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम करें। आप इसे "मेरा खाता" - "सुरक्षा" अनुभाग में कर सकते हैं। 2FA का उपयोग करने से सुरक्षा की एक महत्वपूर्ण परत जुड़ जाती है, जिसमें लॉगिन करने के लिए आपके मोबाइल डिवाइस से एक कोड की आवश्यकता होती है, जिससे कोई भी आपके पासवर्ड को जानने के बावजूद अनधिकृत प्रवेश नहीं कर सकता।

हम अत्याधुनिक तकनीक, सुरक्षित सर्वर और उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करते हैं ताकि सभी लेनदेन और डेटा सुरक्षित रहें। अधिकांश खिलाड़ी फंड सुरक्षित स्टोरेज वॉलेट्स में रखे जाते हैं, जिससे संभावित ऑनलाइन खतरों से सुरक्षा रहती है। आप विश्वास के साथ खेल सकते हैं यह जानते हुए कि हम आपके फंड की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं।

हाँ, आप किसी भी समय "मेरा खाता" सेटिंग्स में जाकर अपना पासवर्ड बदल सकते हैं। सुरक्षा कारणों से, आपके पंजीकृत ईमेल पते को बदलने के लिए हमारे सपोर्ट टीम से सत्यापन हेतु संपर्क करना आवश्यक है।

जिम्मेदार गेमिंग नीतियों और प्रथाओं का एक सेट है जिसका उद्देश्य सुरक्षित और आनंददायक जुआ अनुभव सुनिश्चित करना है। हम इसके लिए प्रतिबद्ध हैं और ऐसे उपकरण प्रदान करते हैं जो आपको नियंत्रण में रहने में मदद करते हैं, जैसे कि जमा सीमा सेट करना, सत्र समय सीमा निर्धारित करना, और स्व-बहिष्कार विकल्प। आप ये उपकरण अपने खाते के "जिम्मेदार गेमिंग" अनुभाग में या सपोर्ट से संपर्क करके पा सकते हैं।

हम कई लोकप्रिय क्रिप्टोकरेंसी स्वीकार करते हैं। आप हमारी जमा पृष्ठ पर पूरी सूची देख सकते हैं। हम हमेशा खिलाड़ियों की मांग के अनुसार और विकल्प जोड़ने का प्रयास करते रहते हैं।

"मेरा खाता" में जाएँ, 'जमा' बटन पर क्लिक करें, और अपनी इच्छित क्रिप्टोकरेंसी चुनें। आपको उस कॉइन के लिए एक अनूठा जमा पता दिखाई देगा। यह कुछ इस तरह दिख सकता है: 1tGb3yUzGTqt7yBitaNF654HytxUi5c8u3। बस अपनी क्रिप्टो को उस विशेष पते पर भेज दें।

महत्वपूर्ण: हमेशा सुनिश्चित करें कि आप सही क्रिप्टोकरेंसी को सही पते पर भेज रहे हैं और उसी नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, केवल बिटकॉइन (BTC) को BTC पते पर भेजें। गलत कॉइन भेजने पर आपके फंड स्थायी रूप से खो सकते हैं।

जैसे ही आपके जमा को ब्लॉकचेन पर एक पुष्टिकरण प्राप्त होता है, वह आपके कैसीनो बैलेंस में जोड़ा जाएगा। यह आमतौर पर 5-15 मिनट लेता है, लेकिन यह विशेष क्रिप्टोकरेंसी और वर्तमान नेटवर्क भीड़ पर निर्भर कर सकता है।

"मेरा खाता" में जाएँ, "निकासी" बटन पर क्लिक करें, निकासी राशि दर्ज करें, और अपना व्यक्तिगत वॉलेट पता प्रदान करें। हम निकासी तुरंत प्रोसेस करते हैं। एक बार जब हम लेन-देन भेज दें, आप इसे ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर पर ट्रैक कर सकते हैं, और फंड आपके वॉलेट में तुरंत उपलब्ध हो जाएगा जब नेटवर्क द्वारा पुष्टि हो जाएगी।

Anonymous Casino जमा या निकासी के लिए कोई शुल्क नहीं लेता। हालांकि, आपको ब्लॉकचेन द्वारा आवश्यक सामान्य नेटवर्क लेन-देन शुल्क का भुगतान करना होगा। यह शुल्क लेन-देन की पुष्टि करने वाले माइनर्स को दिया जाता है और इसे हम इकट्ठा नहीं करते।

आप प्रत्येक क्रिप्टोकरेंसी के लिए न्यूनतम और अधिकतम जमा/निकासी सीमाएँ जमा और निकासी पृष्ठों पर देख सकते हैं। ये सीमाएँ सुचारू और प्रभावी लेन-देन प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए लागू की गई हैं।

आप तीन जमा के माध्यम से 11,000 USDT तक इनाम प्राप्त कर सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कैसे खेलते हैं और कौन से बोनस विकल्प चुनते हैं।

• कौन शामिल हो सकता है?
  कोई भी पात्र खिलाड़ी जो न्यूनतम जमा आवश्यकताओं को पूरा करता है भाग ले सकता है। सामान्य कैसीनो नियम लागू होते हैं।
• पहली जमा पर मुझे क्या मिलता है?
  100% बोनस 5,000 USDT तक;
  Wagering: 60x;
  न्यूनतम जमा: 50 USDT;
  अधिकतम दांव: 5 USDT;
  सक्रिय करने के लिए प्रोमो कोड BOOST का उपयोग करें;
  अतिरिक्त लाभ: हर 10,000 USDT की शर्त लगाने पर आपको 100 USDT नकद मिलेगा (अधिकतम 5 बार)। प्रत्येक कैश बोनस का 30x Wager और 200 USDT अधिकतम जीत है।
• दूसरी जमा पर मुझे क्या मिलता है? (केवल BGaming स्लॉट्स)
  50–199 USDT: 50 फ्री स्पिन्स (0.2 USDT प्रत्येक, 40x Wager, अधिकतम जीत 100 USDT);
  200–399 USDT: 150 फ्री स्पिन्स (0.5 USDT प्रत्येक, 40x Wager, अधिकतम जीत 500 USDT);
  400+ USDT: 200 फ्री स्पिन्स (1 USDT प्रत्येक, 40x Wager, अधिकतम जीत 1,500 USDT);
  प्रोमो कोड GETFS का उपयोग करें
• तीसरी जमा पर मुझे क्या मिलता है?
  आप एक विकल्प चुन सकते हैं:
  150% बोनस 3,000 USDT तक (75x Wager, कोड HIGH150);
  100% बोनस 3,000 USDT तक (50x Wager, कोड WGR50);
  न्यूनतम जमा: 50 USDT;
  अधिकतम दांव: 5 USDT;
  एक बार जब यह बोनस Wager या खो जाए, तो आपको वास्तविक पैसे की हानि पर 5% कैशबैक मिलेगा (कुल 555 USDT तक);
  
• गेम प्रकार के अनुसार Wagering कैसे काम करता है?
  स्लॉट्स: 100% योगदान (60x Wagering);
  टेबल गेम्स, क्रैश गेम्स और वीडियो पोकर: प्रभावी रूप से 1200x (60x * 20);
  रूले: प्रभावी रूप से 600x (60x * 10);
  
• क्या कोई गेम प्रतिबंध हैं?
  हां। जब कोई बोनस सक्रिय हो, तो आप विभिन्न गेम प्रकारों के बीच स्विच नहीं कर सकते। इस नियम का उल्लंघन करने पर बोनस, जीत या जमा खो सकता है।
• मैं अपनी प्रगति कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?
  आप किसी भी समय अपने सक्रिय बोनस और Wagering प्रगति को My Account → Bonuses में देख सकते हैं

पैसा लगाने की शर्त (या प्लेथ्रू) एक ऐसा नियम है जो बोनस पर लागू होता है और आपको बोनस से प्राप्त जीत निकालने से पहले एक निश्चित राशि की शर्त लगानी होती है। उदाहरण के लिए, यदि आपको 1 BTC का बोनस मिलता है और उस पर 150x की शर्त है, तो आपको बोनस निधियों को नकदी में बदलने से पहले स्लॉट्स पर कुल 1×150=150 BTC की शर्तें लगानी होंगी।

हाँ, कृपया सक्रिय बोनस के दौरान निम्नलिखित नियमों का ध्यान रखें:

• अधिकतम दांव: आपका दांव प्रारंभिक जमा राशि का 10% से अधिक नहीं हो सकता।
• गेम स्विचिंग: आप टेबल गेम्स/वीडियो पोकर से रूलेट या स्लॉट्स में स्विच नहीं कर सकते। आप रूलेट से स्लॉट्स में भी स्विच नहीं कर सकते। इन नियमों का उल्लंघन करने पर आपकी जीत रद्द की जा सकती है और आपका जमा जब्त किया जा सकता है।
• जैकपॉट: बोनस फंड्स के साथ खेलते समय प्रोग्रेसिव जैकपॉट जीतना संभव नहीं है।
• लाइव कैसीनो: बोनस के साथ लाइव कैसीनो रूलेट से प्राप्त जीत रद्द की जा सकती है।

हाँ, यदि आप बोनस की शर्तों और वाजिरिंग आवश्यकताओं के बंधन से मुक्त होना चाहते हैं, तो आप हमारे सपोर्ट टीम से संपर्क करके सक्रिय बोनस को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आप बोनस रद्द करते हैं, तो इससे जुड़े किसी भी जीत की राशि भी रद्द हो जाएगी।

आप हमारे न्यूज़लेटर को सब्सक्राइब करके या हमें सोशल मीडिया पर फॉलो करके अपडेट रह सकते हैं। इस तरह, आपको हमेशा नवीनतम ऑफ़र सबसे पहले मिलेंगे।

यदि गेम के दौरान आपका कनेक्शन टूट जाता है, तो हमारी प्रणाली आपकी प्रगति को सहेज लेगी। एक बार जब आप फिर से कनेक्ट होते हैं, तो आप गेम को उसी बिंदु से जारी रख पाएंगे जहाँ आपने छोड़ा था। इसका एकमात्र अपवाद मल्टीप्लेयर गेम्स (जैसे लाइव डीलर टेबल्स) है, जहाँ राउंड आपके बिना आगे बढ़ सकता है।

हाँ, हमारे सभी इन-हाउस गेम्स प्रमाणित रूप से निष्पक्ष हैं। यह तकनीक क्रिप्टोग्राफिक सिद्धांतों का उपयोग करती है ताकि न तो खिलाड़ी और न ही कैसिनो गेम के परिणाम को प्रभावित कर सके। आप अपने द्वारा किए गए प्रत्येक दांव का स्वतंत्र रूप से सत्यापन कर सकते हैं, जिससे आपको हमारे गेम्स पर 100% भरोसा होता है। आप यहाँ इसके बारे में जान सकते हैं।

हम दुनिया के कुछ प्रमुख और सबसे प्रतिष्ठित गेम प्रदाताओं के साथ साझेदारी करते हैं ताकि उच्च गुणवत्ता वाले स्लॉट्स, टेबल गेम्स और लाइव डीलर अनुभवों की विस्तृत श्रृंखला पेश की जा सके। यह सुनिश्चित करता है कि खेल निष्पक्ष हो, गेमप्ले रोचक हो और प्रदर्शन विश्वसनीय हो।

हमारा प्लेटफ़ॉर्म और समर्थन सेवाएँ कई भाषाओं में उपलब्ध हैं, जिनमें अंग्रेज़ी, जापानी, चीनी, कोरियाई, रूसी, फ्रेंच, भारतीय, स्पेनिश और पुर्तगाली शामिल हैं।

यदि आपके पास कोई अन्य प्रश्न हैं या सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी समर्पित सपोर्ट टीम आपकी मदद करने के लिए यहाँ है। कृपया किसी भी समय [email protected] पर संपर्क करें और हम मदद करने में खुश होंगे। लेन-देन के बारे में संपर्क करते समय, कृपया अपने ट्रांज़ेक्शन आईडी (TxID) को शामिल करें ताकि हम आपकी क्वेरी को तेज़ी से हल कर सकें।