Часто задаваемые вопросы

Нажмите на SIGN UP в верхней части страницы, введите свой адрес электронной почты, выберите пароль и нажмите «Создать аккаунт». Вам будет отправлено приветственное письмо с ссылкой для подтверждения аккаунта. Нажмите на ссылку — и аккаунт активирован!

Для максимальной конфиденциальности мы также предлагаем опцию Авто-регистрация. Просто нажмите на «Авто-регистрация», и вы будете перенаправлены на страницу с вашим уникальным персональным URL для входа. Сохраните этот URL в закладках или в безопасном месте, так как он будет вашим ключом для доступа к аккаунту в будущем.

Нет, мы стремимся сохранять вашу анонимность. Для игры, внесения депозитов и вывода средств личные данные или документы KYC не требуются. Ваша конфиденциальность — наш главный приоритет. Однако в исключительных случаях, по законным запросам от уполномоченных органов или при обнаружении подозрительной активности, мы можем запросить ограниченные данные для обеспечения соблюдения правил и безопасности.

Возможно, наше письмо было помечено как «Спам», поэтому проверьте папки «Спам» или «Нежелательная почта». Чтобы гарантировать получение наших писем в будущем, добавьте наш адрес электронной почты в список безопасных контактов.

Просто нажмите кнопку «Забыли пароль?» на странице входа, введите свой e-mail, и мы отправим инструкции по сбросу пароля.

Обратите внимание: Если вы использовали опцию Авто-регистрация, мы не можем восстановить ваш уникальный URL для входа, если вы его потеряете. Этот URL — ваш уникальный ключ, и для вашей безопасности и анонимности мы его не храним. Пожалуйста, сохраните его.

Мы являемся глобальным онлайн-казино. Вы несете ответственность за знание и соблюдение законов о онлайн-играх в вашей юрисдикции. Рекомендуем ознакомиться с местными правилами перед созданием аккаунта и началом игры.

Anonymous Casino принимает только игроков совершеннолетнего возраста, который может различаться в зависимости от юрисдикции (обычно 18–21+). Пожалуйста, убедитесь, что онлайн-игры разрешены для вас по местным законам перед началом игры.

Призы обычно зачисляются в течение 24 часов после окончания турнира. В редких случаях, требующих дополнительных проверок, это может занять до 72 часов.

Мы настоятельно рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию. Вы можете сделать это в разделе «Мой аккаунт — Безопасность». Использование двухфакторной аутентификации добавляет важный уровень защиты, требуя код с вашего мобильного устройства при входе, что предотвращает несанкционированный доступ, даже если кто-то узнает ваш пароль.

Мы используем передовые технологии, защищенные серверы и лучшие практики отрасли, чтобы все транзакции и данные были защищены. Большинство средств игроков хранится в безопасных кошельках, вне зоны потенциальных угроз. Вы можете играть с уверенностью, зная, что безопасность ваших средств для нас крайне важна.

Да, вы можете изменить пароль в любое время в настройках «Мой аккаунт». По соображениям безопасности, изменение зарегистрированного адреса электронной почты требует обращения в службу поддержки для подтверждения.

Ответственная игра — это набор правил и практик, направленных на обеспечение безопасного и приятного игрового опыта. Мы привержены этому и предоставляем инструменты для контроля, такие как лимиты депозитов, ограничения по времени сессии и возможность самоисключения. Эти инструменты можно найти в разделе «Ответственная игра» в вашем аккаунте или связавшись с поддержкой.

Мы принимаем различные популярные криптовалюты. Полный список можно увидеть на странице депозитов. Мы всегда стремимся добавить новые варианты по запросу игроков.

Перейдите в "Мой аккаунт", нажмите кнопку "Депозит" и выберите желаемую криптовалюту. Вы увидите уникальный адрес для депозита этой монеты. Он может выглядеть примерно так: 1tGb3yUzGTqt7yBitaNF654HytxUi5c8u3. Просто отправьте свою криптовалюту на этот адрес.

ВАЖНО: Всегда убедитесь, что вы отправляете правильную криптовалюту на правильный адрес и используете ту же сеть. Например, Bitcoin (BTC) отправляйте только на BTC-адрес. Отправка неправильной монеты может привести к безвозвратной потере средств.

Ваш депозит будет зачислен на баланс казино сразу после получения одного подтверждения в блокчейне. Обычно это занимает 5–15 минут, но время может варьироваться в зависимости от конкретной криптовалюты и загруженности сети.

Перейдите в "Мой аккаунт", нажмите кнопку "Вывод", введите сумму для вывода и предоставьте адрес своего кошелька. Мы обрабатываем вывод мгновенно. После отправки транзакции вы сможете отслеживать её в блокчейн-эксплорере, а средства станут доступны в вашем кошельке сразу после подтверждения в сети.

Anonymous Casino не взимает никаких комиссий за депозиты или вывод средств. Однако вам все равно придется оплатить стандартную сетевую комиссию, требуемую самим блокчейном. Эта комиссия выплачивается майнерам, подтверждающим транзакцию, и не собирается казино.

Конкретные минимальные и максимальные лимиты на депозиты и вывод средств для каждой криптовалюты можно найти на страницах Депозита и Вывода. Эти лимиты установлены для обеспечения гладкой и эффективной обработки транзакций.

• Активация: Приветственный бонус активируется при минимальном депозите 0.001 BTC, 0.01 ETH, 0.1 LTC или 10 USDT.
• Требование по ставкам: Сумма бонуса подлежит условию отыгрыша 150 раз на слотах. Это означает, что необходимо сделать ставки на общую сумму, равную 150-кратному размеру бонуса, прежде чем вы сможете вывести выигрыши, полученные с него.
• Вклад игр:
  • Слоты: 100% (требование по ставкам 150x)
  • Настольные игры и видеопокер: фактическое требование 3000x (150x * 20)
  • Рулетка: фактическое требование 1500x (150x * 10)
• Отслеживание: Вы можете отслеживать активный бонус и прогресс по отыгрышу в разделе «Бонусы» в «Моем аккаунте».

Требование по ставкам (или отыгрыш) — это условие, применяемое к бонусу, которое требует сделать определенную сумму ставок перед тем, как можно будет вывести выигрыши с этого бонуса. Например, если вы получили бонус 1 BTC с требованием 150x, вам нужно сделать ставки на общую сумму 1×150=150 BTC на слотах, прежде чем бонусные средства станут доступными для вывода.

Да, обратите внимание на следующие правила при активном бонусе:

• Максимальная ставка: Размер вашей ставки не может превышать 10% от суммы вашего первоначального депозита.
• Смена игры: Нельзя переключаться с настольных игр/видеопокера на рулетку или слоты. Также нельзя переключаться с рулетки на слоты. Нарушение этих правил может привести к аннулированию выигрышей и конфискации депозита.
• Джекпоты: Нельзя выиграть прогрессивный джекпот, играя на средства бонуса.
• Live-казино: Выигрыши в рулетке живого казино могут быть отменены при игре с бонусом.

Да, если вы не хотите быть связанным условиями бонуса и требованиями по ставкам, вы можете запросить удаление активного бонуса, связавшись с нашей службой поддержки. Обратите внимание: если вы отмените бонус, любые выигрыши, связанные с ним, также будут утрачены.

Вы можете оставаться в курсе событий, подписавшись на нашу рассылку или следя за нами в социальных сетях. Так вы всегда будете получать самые свежие предложения первыми.

Если соединение будет потеряно во время игры, наша система сохранит ваш прогресс. После восстановления соединения вы сможете продолжить игру с того места, где остановились. Исключение составляют многопользовательские игры (например, столы с живыми дилерами), где раунд может продолжаться без вас.

Да, все наши внутренние игры являются проверяемо честными. Эта технология использует криптографические принципы, чтобы ни игрок, ни казино не могли влиять на исход игры. Вы можете самостоятельно проверить результат каждой ставки, что дает вам 100% уверенность в честности игр. Подробнее можно узнать здесь.

Мы сотрудничаем с ведущими и наиболее авторитетными поставщиками игр, чтобы предложить широкий выбор качественных слотов, настольных игр и игр с живыми дилерами. Это обеспечивает честную игру, увлекательный процесс и надежную работу платформы.

Наша платформа и служба поддержки доступны на нескольких языках, включая английский, японский, китайский, корейский, русский, французский, хинди, испанский и португальский.

Если у вас есть другие вопросы или нужна помощь, наша служба поддержки всегда готова помочь. Пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время по адресу support@anonymous-casino.com, и мы будем рады помочь. При обращении по поводу транзакции укажите идентификатор транзакции (TxID), чтобы ускорить решение вашего запроса.